TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PROMOCIÓN PESO POR MEGA DE CLARO PAY 

Los presentes términos y condiciones para la promoción PESO POR MEGA y Claro Pay (los “Términos y Condiciones”) son exclusivos para la promoción denominada “PESO POR MEGA” (la “Promoción”) de la cual el Usuario (según se define adelante) podrá ser beneficiario, de conformidad con lo dispuesto en el presente instrumento. Por lo anterior, los presentes Términos y Condiciones regulan la relación respecto de la Promoción entre la persona que utiliza la aplicación de Claro Pay (“Tú” o el “Usuario”) y Radiomovil Dipsa, S.A. de C.V., (“Nosotros” o “Claro Pay”), con domicilio en Lago Zúrich 245, Plaza Carso, Edificio Telcel, Piso 4, Col. Ampliación Granada, C.P. 11529, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México y con teléfono de contacto 800 980 8080. 

No obstante lo anterior, al usar la aplicación de Claro Pay, (la “App Claro Pay”) y/o contratar nuestros Servicios (según se definen en la sección FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA  Y  CONTRATACIÓN  DE  LOS  SERVICIOS  de  los Términos y Condiciones Generales del App Claro Pay), el Usuario manifiesta su consentimiento y se obliga de conformidad con el alcance de los Términos y Condiciones Generales del App Claro Pay. Por lo tanto, los presentes Términos y Condiciones así como los Términos y Condiciones Generales del App Claro Pay constituyen un contrato vinculante, así como el acuerdo total entre el Usuario y Claro Pay (conjuntamente referidos como las “Partes”). 

Los términos definidos, serán descritos con la primera letra en mayúscula y únicamente cuando se utilicen con dicho formato es cuando deberán de interpretarse como tales. Dichas definiciones podrán ser igualmente aplicadas en la forma singular o plural. 

1. Términos Generales de la Promoción. 

1.1 Vigencia. La presente Promoción iniciará su vigencia a partir de su publicación en el App Claro Pay y terminará el 31 de enero del 2024, o hasta agotar existencias. No obstante lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que Claro Pay estará facultado para dar por terminada la Promoción en cualquier momento a partir del inicio de su vigencia hasta agotar existencias si así lo determina unilateralmente y a su entera discreción. 

1.2 Descripción de la Promoción. 

1.2.1 La presente Promoción está dirigida única y exclusivamente a usuarios de la app Claro Pay y de la cuenta Claro Pay Inbursa, que reciban dinero en dicha cuenta y que ésta esté asociada con una línea Telcel.

1.2.2 Al momento de recibir $50.00 M.N (cincuenta pesos 00/100) o más en su cuenta Claro Pay Inbursa, conforme a lo mencionado en el numeral anterior, el Usuario será acreedor a megas de regalo en su línea Telcel, de acuerdo a la tabla ilustrada en el siguiente punto 

1.2.3

 1.3 Entrega de la Promoción.  

1.3.1 Entre 24 y 48 horas posteriores a recibir dinero en su cuenta Claro Pay Inbursa, el Usuario recibirá Megas de regalo, o en su caso Gigas de regalo, conforme a los rangos de la tabla del punto anterior. Así por ejemplo, si el usuario recibe en su cuenta Claro Pay Inbursa la cantidad de $102.00 (ciento dos pesos 00/100), se le abonará un paquete de 200 Megabytes con vigencia de 5 días.  

2. Condiciones para la Promoción. El Usuario acepta y reconoce expresamente que únicamente será elegible para ser beneficiario de la Promoción cuando:

2.1 La cantidad máxima de datos de navegación de regalo otorgados al Usuario mediante esta Promoción, a través de una transacción de recibo (abono, fondeo) de dinero a su cuenta Claro Pay Inbursa será de 4 Gigabytes. 

2.2 Sólo se le entregarán al Usuario los Megabytes que no rebasen el acumulado de 4 Gigabytes.

2.3 En caso de que al Usuario le corresponda recibir de regalo una cantidad de Megas que rebasa su acumulado de 4 Gigabytes, se le entregarán únicamente los megas que tenga disponibles para llegar al tope acumulado de 4GB.

2.4 Cantidades de recibo (abono, fondeo) de dinero a la cuenta Claro Pay Inbursa inferiores a $50.00 M.N. (cincuenta pesos 00/100) no estarán sujetas a la presente promoción.

3. Disposiciones Generales.

3.1 Claro Pay se reserva el derecho de modificar y/o finalizar la Promoción en cualquier momento. El Usuario será el único responsable de la información proporcionada a Claro Pay de conformidad con lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales del App Claro Pay, por lo que el Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a Claro Pay por cualquier reclamación derivada de este punto.

3.2 En caso de modificaciones a la Promoción, Claro Pay deberá publicar los nuevos Términos y Condiciones en la sección de “Acerca de Claro Pay” del App Claro Pay.

3.3 Si el Usuario es acreedor a los Megas o Gigas de regalo de la presente promoción, acepta y reconoce que Claro Pay únicamente entregará dicho beneficio sin que Claro Pay tenga obligación alguna de pagar algo adicional como es de manera enunciativa más no limitativa: reembolsar dinero, solucionar fallos técnicos, cambiar la vigencia de paquetes de regalo.  

3.4 Sin limitar lo establecido en otras secciones de estos Términos y Condiciones, el Usuario al hacer efectiva la Promoción automáticamente acepta eximir y liberar a Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. y a sus respectivas compañías controlantes, subsidiarias, entidades afiliadas, franquiciantes, licenciatarios, agencias de publicidad y promociones, abogados, consultores, agentes y a todos los funcionarios, ejecutivos, socios, directores, empleados, agentes o representantes de dichas compañías de todo tipo de responsabilidad legal (contractual y extracontractual), obligación futura o demanda, por cualquier clase de pérdidas o daños director o a terceros por la compra o pago de servicios realizada en organizaciones terceras y relacionada total o parcial, directa o indirectamente con la aceptación a las presentes de los Términos y Condiciones, su participación en la Promoción, participación en cualquier actividad relacionada con la misma o  la aceptación y efectiva utilización de la Promoción.

3.5 Para cualquier información o aclaración referente a los presentes Términos y Condiciones, comunicarse al teléfono 800 980 8080, o por correo electrónico a comunidad@claropay.com, en un horario de las 9:00 a las 18:00 horas.

3.6 Cualquier disposición no prevista en los presente Términos y Condiciones se regirá conforme a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales del App Claro Pay. 

Última actualización junio de 2024.